网上购药消费者不买账 不信任网上药品质量

www.PharmNet.com.cn　2005-12-08　　字号：放大 正常

    本月，国家食品药品监督管理局正式公布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，网上购买非处方药开禁。但7天过去了，记者走访后发现，出于对质量、邮寄费用、安全性等因素的考虑，对网上购药消费者“不感冒”。

 

    不敢信任网上药品质量

 

    记者随机调查了15名消费者，均表示不清楚，也不愿意通过网络购买。

 

    被访者对质量缺乏信任，是对网上购药说“不”的直接原因。“我不敢买主要是质量没安全感。”从事汽车维修工作的吉女士说，“对药效、是否有副作用，是否真实可靠，价钱等都存在疑虑。”

 

    正在木樨园国大药房买药的刘先生则表示，虽然自己是网上购物的常客，但药品是一种特殊的商品，直接关系健康，觉得通过网上购药质量上不保险。

 

    担心邮寄时间误病情

 

    除了质量问题外，“邮寄费用、邮寄时间”也让消费者不敢轻易“试水”。“我是病了以后需要买药了才会买，那就直接找药店买了，如果到用的时候再在网上订，肯定需要一两天才能到货，所以网上购药不适合我这样的消费者。”张小姐说。

 

    此外，张小姐还表示网上购药不能和医生以及药师直接沟通，自己的情况对方又不了解，这让她很不放心。

 

    药房看淡网上购药

 

    消费者的态度，也使药房对申请网上售药态度“冷淡”。“据我们了解，消费者对这种形式不是特别认可，而且网上配送时间可能较长，安全性也存在疑虑。”德威治大药房连锁医药有限公司市场部的郭小姐表示，公司在考虑建立相关的渠道，但是鉴于消费者对网上售药的态度，公司并不把网上售药看做赢利的方式，更多看作是给消费者的附加服务。

 

    北京金象大药房有关人士也表示，他们目前还没有网上售药，但开展了网上咨询业务，告知购药者可以在哪一家店面购得自己想买的药品。对新规定我们并不了解，也没采取具体措施。（作者：仇兆燕）

 

（转载自《北京娱乐信报》）

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