用药说明一摸了然 首个盲文售药服务系统使用

    “每日两次，每次一粒，用药期间不能喝酒”——售货员用一根特制的针在塑料格上轻轻扎着，抗生素的用药说明就这样被“写”在盲文纸上，随药一起交给盲人顾客。“可别小看这张纸，它帮了我们大忙！”昨（26）日，湖南首个盲文售药服务系统在益丰大药房投入使用，将有望帮盲人朋友降低用药风险。

 

 

    昨日，盲人朋友蓝月来到家润多朝阳店对面的益丰大药房买药。与往常不同的是，他被领到“盲人关爱区”的柜台前，导购小姐帮其选好所需药品后，送上了一份特殊的礼物：用盲文字板帮他誊写用药说明，并开具盲文收据。“请您按照这份盲文说明用药。”接过这张盲文说明，用药剂量和禁忌都一“摸”了然，这令蓝月感到非常惊喜。

 

    “推出这项服务，缘于一次盲人吃错药的事故。”益丰大药房负责人说，今年年初，一名盲人顾客在药房买了抗生素。尽管售货员详尽地口头介绍了用药禁忌，但顾客没记清楚，回家后凭印象服药，结果发生药物中毒，经及时抢救才脱险。“药品包装上没有盲文说明，如何降低盲人用药失误的风险？”这件事引起了药房工作人员的思考。为解决这一问题，药房推出了盲文售药服务系统，设立专职盲人导购，使用盲文字板开具用药说明和收据。有了盲文说明，盲人无需健全人士指导，也能正确用药。据悉，该药房已分批次派员工前往盲聋哑学校进行培训，并将在全省70个连锁店推广。

 

 

    “人民币上都有盲文浮点，为什么药品包装上没有？”蓝月和盲人朋友们的感慨引起了记者的深思。尽管药房的这种服务有助于降低盲人用药风险，然而，其局限性也显而易见。

 

    蓝月告诉记者，如果长时间使用，盲文纸上的浮点容易被磨平，造成药品使用说明的误读；同时，一套最普通的盲文字板需要200余元，而盲文专用纸属于易耗品，由于生产厂家稀少，价格相当贵。药房要推行这一服务，无疑需提高经营成本，普及就成了问题。

 

     “如果药品出厂时就使用盲文浮点标识，这个负担就不用销售环节来承担了，也不会因磨损造成误读。”然而，遗憾的是，目前国内尚无一家制药企业在药品包装上使用盲文标识。而在海外，欧盟早在2004年就立法规定，要求制药企业在药品包装上使用盲文标识。

 

    长沙市残联副理事长曾军表示，长沙目前现有4.9万视力残疾人，这一群体的药品消耗量相当大。据了解，仅以益丰大药房在长沙的5家连锁店统计，该药房平均每天要接待6位盲人顾客。如果没有正确、便捷的用药指导方式，这一群体因药物误服而发生中毒的几率相当高。“我们呼吁国内药企早日推出盲文药品包装标识，从源头为盲人朋友提供便利。”

 

（转载自“中新湖南网”）