调查：人满为患 儿童医院何时能“退烧”

    一家儿童医院，年接诊人数将超100万，蜂拥而至的患儿及家长让儿童医院“消化不良”，出现历史最高日门诊量4650人次。医院里随处可见举着输液瓶、带着娃娃转悠的市民。缴费的家长排成数条长龙，让人想起春运期间的火车站……

 

    究竟是什么原因导致重医附属儿童医院“高烧”难退？到儿童医院给孩子看病究竟有多难？近日，本报记者实地体验，为不堪重负的儿童医院“把把脉”。

 

 

 

 

    8日上午10时20分，儿童医院挂号收费大厅。经过近三个小时长途颠簸，綦江县新盛镇王华禄夫妇带着8岁的女儿王富佳进入挂号大厅，一家三口个个汗流浃背，瘦弱的女儿佳佳更是疲倦不堪。

 

    “我去挂号！”王华禄没来得及喘口气，便一路小跑，挤进人群排队。“吓死人哟，这么多人！”第一次来儿童医院的王华禄使劲地挥动着手掌当扇子，不时用手背擦拭下巴上的汗珠。大厅里人头攒动，一片嘈杂，几近瘫软的佳佳偎依在母亲的怀里，用右手捂住耳朵休息。

 

    “快点，听说医生中午要下班！”20多分钟后，终于挂到号的王华禄拽着佳佳就往诊室跑。见到医生后，几次打算介绍病情的王华禄只因累得直喘气，没能说出话来。“先去做几个检查！”10分钟后，医生开出检查项目，王华禄又在医生的催促下拽着佳佳跑出诊室直奔放射科。

 

    放射科门口，仍有十几位家长排队，王华禄更是焦急不堪。11时40分，女儿做完放射检查，王华禄叫妻子原地等候取片，他拉着女儿奔向检验科，进行抽血检验。直到12时20分，佳佳终于做完了所有检查。

 

    “先拿点药吃，不需要住院！”医生看了检查结果，表情轻松，佳佳的病情并不严重。王华禄这才放下心来。“怎么不在当地医院检查？劳神费力跑这么远，划不划算哟？”对于记者的不解，王华禄憨然一笑，“值得！值得！就这一个娃娃。”

 

 

 

    8日上午10时，儿童医院呼吸哮喘科拥挤不堪。走廊、过道、包括电梯口都摆满了病床。医护人员在人群中艰难地穿行。

 

    “病人太多了，上班就像打仗！”责任护士赵智华上气不接下气地和记者打招呼。话还没说完，一患儿出现险情，她立即转身奔向病房。“还好，抢救过来了！”10多分钟后，满脸汗珠的赵护士从病房里走出来，脸上才有了点笑容。

 

    “包括主任在内的所有医生护士，每天早上7：45就都到达病房。”赵智华望着桌上的水杯，却用舌头湿润着干裂的嘴唇。没说上两分钟，一名家属又跑来喊“点滴快完了”。“马上就来！”赵智华再次不辞而别。

 

    “关手机、不喝水，可以节约些时间！”该科年轻医生赵君说，由于病人太多，医护人员根本没时间接电话、上厕所。因此，几乎所有医生护士上班前就关掉手机，更不敢多喝水。“和病人说话说久了，哪怕嘴唇干裂嗓子发哑，也愿意忍着！”赵君说，上班太忙，一天的时间弹指而过。

 

 

 

    儿童医院医务处黄志处长称，根据我市3000多万人口计算，至少有800万儿童。作为一家儿童医院，目前只有800张床位，用尽空间加床位，也不超过1200张。同时，云南、贵州等西南片区的患儿源源不断地涌来，与本地患儿争抢医生和床位。

 

    黄处长介绍，经济发展交通改善，人们的健康意识提高，近年来患儿人数猛增。该院2004年的门诊量为84万人次，而去年已达92万人次，每年以4万人次递增，根据猛增势头，预计今年将超过100万人次。同时，2004年的住院人次达2.6万，去年已超过3.3万人次，今天将达..2万人次。面对这种迅猛增长的趋势，儿童医院已力不从心。

 

    黄处长称，由于我市儿童医疗水平整体不高，一些地方医院没有专科医生，甚至对某些常见疾病都无法诊断。同时，不少家长抱有非到儿童医院看病才放心的想法，致使千军万马来挤独木桥。

 

    黄处长透露，一般儿童生病大多是季节、常见疾病，但部分家长一味地将孩子往儿童医院送，甚至强求住院。以呼吸哮喘科为例，该科室就至少有10%的近郊患儿不需要住院治疗。

 

    黄处长说，为了尽量满足患儿需求，医院已绞尽脑汁，包括利用废弃楼房、新修综合大楼以及建立引进专业医护人员、与区县医院建立指导合作关系等，但这些措施都是治标不治本。

 

 

 

    专家认为，要缓解儿童医院就医压力，合理分流患者是关键。

 

    据了解，我市目前开设儿童专科门诊的医院为数不多，主城区包括西南医院在内的开设有儿科门诊的几家大型综合医院，儿科床位总数不足200张，每个区县儿科床位不足30张，根本无法满足患儿需要。

 

    “要满足重庆市乃至西部地区的儿童医疗需求，仅仅加强市儿童医院一个医疗机构的建设是不够的。”市卫生局相关负责人表示，儿童医院不堪重负的状况已引起各界关注，要彻底解决儿童看病难，还需要各部门一起推进其他医疗机构和社区医疗结构的儿科建设，为儿童医院分流。同时，还要与万州、涪陵、巫山等区级医疗机构合作，联合开办儿童分院，逐步提高基层医院儿科水平，扩大儿童就医范围，构建我市儿童医疗的服务网络，让医疗保险覆盖所有儿童医院。