专家称医患关系紧张影响诊疗工作 危害患者利益

    妖魔化医务界的恶果

 

    几位院长还不约而同地谈到医患关系。王辰坦言，目前的医患关系已成为社会的一个突出问题：患者对医务人员的猜忌和不信任增加，医务人员对患者的防范心理加重，医患关系降到历史最低点。医患关系的紧张已经在相当程度上影响了诊疗工作，干扰了医生的正常执业，危害了患者的利益。

 

    分析医患关系紧张的原因，几位院长都认为，目前卫生界斯文扫地，医务人员社会声誉很低，这既有市场经济的副作用和某些政策的偏差，也有个别医务人员缺乏职业操守所造成的不良影响，还有舆论和媒体的导向作用。

 

    在王辰看来，医患关系的核心内涵是共御疾病而结成的目标和利益共同体，在这一共同体中，双方的相互信任、理解与协调配合，是有效防治疾病的基本条件。医务人员要努力提高自身的修养和执业水平，广大患者和家属也要尊重医务人员，理性对待就医中所遇到的问题。而良好的社会舆论环境、媒体客观与正确的导向，对营造良好的医患关系极为重要。

 

    王辰说，医务行业需要高尚的职业操守，其形象也需要被社会认同和尊重。如果不负责任地曲解医院和医务人员，甚至以偏概全，恣意放大医务界执业中存在的瑕疵，以致出现妖魔化医务界的倾向，使医务界丧失行业自尊，将是对这一行业的最大损伤，其结果必然反作用于社会，危害人民健康。“全社会理当为医疗卫生事业的发展在机制上求索致善之道，而不应是不分清红皂白地一味指责批评甚至玷污。否则，受辱的不仅仅是医务人员，而是整个社会；受害的也不仅仅是卫生界，而是我们的国家。”

 

    接受采访的院长们都对新医改方案期待甚殷：期待新医改方案能有助于医生的道德培养和医术的提高；期待在新的医疗体制中，能通过某种机制，使医生只需要考虑如何向患者提供最优良的医疗服务，其收入、待遇等问题可以随着他的医术和服务质量的提高而自动得到解决；期待新医改方案能有效解决“看病难看病贵”问题，并从根本上改变目前紧张的医患关系。因为医改需要一个和谐的社会环境，而一个宽松和睦的医患关系环境，是推进医改的前提要件。