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医药O2O回暖 多企业试图打通上下游

www.PharmNet.com.cn 2017-06-15 21世纪经济报道 字号:放大 正常
  医药网6月15日讯 6月13日,快方送药宣布将用智能药店系统,以5种系统、3重模式赋能传统药店,携手50城500家药店共同掘金医药市场;不久前,叮当快药也与200家药企达成合作协议。
 
  医药O2O又开始活跃起来,资深人士邵清向21世纪经济报道记者分析,政策、行业氛围已经到来。快方送药创始人高越坦言,随着药店新商业的崛起,未来药店零售市场格局也将发生改变,药店、药品供应都将重构,医药O2O有望助力药店拿下6000亿市场。
 
  不过由于医药的特殊性,O2O一直被质疑为伪命题,去年药给力融资失败后,医药O2O一度进入退烧阶段,但近来随着模式改变及资本介入,开始回暖。
 
  随着原有单纯送药的模式改变,医药O2O企业拓展上下游链条,或为行业发展及企业转型找到新路径,但能否崛起仍需看是否带来盈利。
 
  重构商业模式
 
  高越向21世纪经济报道解释,这是药店的新商业模式,以送药上门为基础、用户服务为核心,全数据化的药店网络平台。未来药店零售市场格局将随之发生改变,药店和药品供应将重构。
 
   “只有有特色的线下连锁药店才能生存,其他将萎缩,预计医药万亿市场60%的份额将转移到线上。而拿下这6000亿元市场,最有可能是药店新商业模式参与者。”高越认为。
 
  快方送药成立于2014年,于同年12月获得九合创投数百万美元投资。开始的模式是与药店建立合作,单纯送药,至2015年开始向自建药店模式转型。药店布点主要依据每家覆盖50平方公里,保证1小时送药上门为原则。
 
  高越介绍,采用线下自建药店模式,快方送药主要付出收购及改造药店和药品配送成本;收入主要来自药品毛利。未来或会增加配送费用产生的收入。
 
  从上述战略可看出,快方送药不仅扮演快递角色,还在试图打通医药上下游,而这也是医药O2O都在尝试的一种模式。
 
  快方送药宣布此战略前几日,叮当快药也与200家药企达成合作。目前叮当大医药生态圈中除了送药服务“叮当快药O2O”、线下服务“叮当智慧药房”外,还有“叮当医药B2B”,以及服务医药工业企业采购环节的“和力物联网平台”。
 
  2016年5月,阿里健康牵头成立了中国医药O2O先锋联盟,与200多家连锁药店合作,覆盖过百个城市的2万余个药房门店。此举被认为最能体现马云“新零售”在医药领域的布局。
 
  崛起路径待考
 
  随着医改推进,未来几年,县级及以下医疗机构的医药分开局面将逐步形成,为药品零售带来广阔市场。
 
  除医改政策外,国务院还发布了《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,力争到2017年试点城市公立医院药占比总体降到30%左右。在业内人士看来,这也是医药O2O的机会。
 
  为此,除快方送药、叮当快药、阿里健康外,多家企业布局医药O2O,如京东、百度等,而且连锁药店也在自建医药O2O。
 
  如2016年1月,益丰药房公告,O2O健康云服务平台建设及运营推广项目是其发展重点,预算投入1.5亿元完成CRM信息系统、“益健康”APP、等;老百姓亦在2015年年报表示,借助O2O业务强化了实体门店的基础服务能力,通过在实体店增设自助式检测智能设备等提升顾客黏性。
 
  江苏百佳惠苏禾大药房董事长徐郁平向21世纪经济报道解释,热衷医药O2O,是因为近年来药店发展增速放缓,利润空间不断压缩。
 
  然而随着O2O热潮回落和资本寒冬,尤其是2016年5月,药给力暂停服务后,多家医药O2O业务出现问题,有报道称,同年7月快方送药暂停了广州、上海、杭州三个城市的送药业务,专注深圳及北京业务。送药这一非高频的服务也一直被质疑为伪命题。
 
  中国百货商业协会电商委员会副会长、O2O联盟理事长马旗戟向21世纪经济报道记者指出,如O2O只是导流没有增加利润,成本有可能上升,反而线上掠夺了原有线下销售机会。
 
  而现在医药O2O从单纯送药转型,将蛋糕从送药扩大至上游药企、下游药店,增加应用场景,邵清认为,这或是医药O2O的新出路。
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