药店专业化转型、精准服务助力慢病管理效果提升
作为基层医疗的重要环节，连锁药店在慢病管理领域发挥着不可替代的作用。
记者24日获悉，在“2024医药新版图大会”期间，第二届“健康中国心”寻找最佳慢病顾问活动正式启动。本次活动由多家主流连锁药店和医药企业联合发起，旨在提升零售终端药事服务能力和相关人员的知识水平，为中国慢病患者提供更精准、更专业的健康管理服务。
药店作为基层医疗服务的第一线，已经不仅仅是药品供应者，还是慢病管理的重要参与者。在慢病防治过程中，药店不仅负责药品供应和调剂，还在患者用药指导、疾病预防教育和健康咨询等方面发挥重要作用。相关数据显示，截至2023年底，全国连锁药店数量已突破50万家，这些药店每天服务数百万慢病患者。
活动现场，药师们庄严宣誓，承诺以专业和责任守护群众健康。据了解，宣誓内容涵盖了药师在慢病管理中的责任和义务，体现了药师对患者健康的承诺和对专业发展的追求。第二届“健康中国心”寻找最佳慢病顾问活动会通过评选和表彰优秀慢病顾问，激励更多药师投入到慢病管理中来，提高整体服务水平。
当下，中国人口老龄化进程不断加快，慢病患病者人数不断增加。事实上，传统的药品销售模式已经无法满足现代社会对健康管理的需求，药店需要通过专业化服务来提升自身的竞争力和服务水平。据介绍，零售药店的专业化转型是提高慢病管理效果的关键。药师作为健康管理的重要力量，需要具备全面的医学知识和专业技能，能够为患者提供科学的用药指导和健康建议。同时，在业界看来，药店的转型升级有助于缓解医疗资源紧张的局面，通过药店提供便捷的健康服务，减轻医院和基层医疗机构的负担。在采访中，记者了解到，通过提供优质的健康管理服务，连锁药店为患者提供了便捷、可靠的健康保障，减轻了医疗机构的压力。这种模式不仅提升了慢病管理的效率和效果，还促进了医药行业的整体发展。当下，一批先锋制药企业不断发挥行业龙头的责任和能力，全面推进药店发展“专业化”进程，助力患者早日实现慢性疾病规范化管理。
第二届“健康中国心”寻找最佳慢病顾问活动主办方当日对记者表示，活动将努力提升连锁门店慢病管理专业化水平，提供更精准、更专业的服务，助力打通慢病管理的“拥堵”环节。主办方希望，随着活动的深入推进，有更多的连锁药店和医药企业参与进来。
在采访中，业界人士纷纷表示，未来，医药行业和健康事业将进一步融合发展，形成更加完善和高效的健康服务体系。医师、药师将共同促进中国医疗体系的进一步完善和发展。
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